Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên trên Lumiere được Lumiere cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Lumiere.

1 – Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của Lumiere bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Lumiere cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi nhờ tư vấn hay muốn sử dụng dịch vụ và để Lumiere liên hệ xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website của Lumiere về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2 – Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Lumiere. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho bộ phận kinh doanh hoặc nhà phân phối của chúng tôi để có thể liên hệ tư vấn cho quý khách.

Lumiere sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

– Liên hệ xác nhận thông tin cho khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;

– Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;

– Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;

– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;

– Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Lumiere;

– Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng

3 – Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Lumiere.

4 – Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Giải trí Lumiere

Địa chỉ: Số 6+8 Ngõ 294, Phố Đội Cấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 335 65 888

Email: info@lumiere.com.vn

5 – Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có thể gọi điện trực tiếp cho chúng tôi theo số Hotline 024 335 65 888 hoặc liên hệ qua email chúng tôi sẽ sửa hoặc xóa dữ liệu giúp quý khách hàng.

6 – Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web của Lumiere được Lumiere cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Lumiere. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Lumiere sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Ban quản lý Lumiere yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Lumiere không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

 

Tags: Chính sách bảo mật thông tin.

 

 

Vườn Ánh Sáng Lumiere

Khu Trải Nghiệm Nghệ Thuật Ánh Sáng trong nhà đầu tiên tại Việt Nam

Đặt vé